- Porcentaje de trámites de pago de matrícula de alumnos realizados en plazo

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR
Nº de pagos de matriculas de alumnos realizados en un plazo igual o menor a 5 días hábiles desde la recepción del recibo dividido por el número total de pagos y multiplicado por 100

PROCEDENCIA
Manual

PERIODICIDAD DEL SEGUIMIENTO
Trimestral

	1T2021	2T2021	3T2021	4T2021	1T2022	2T2022	3T2022	4T2022
Valor indicador (%)	100	100	100	100	100	100	100	100
Valor de compromiso (días hábiles)	5	5	5	5	5	5	5	5
Valor inaceptable (días hábiles)	8	8	8	8	8	8	8	8
(1) Servicio no solicitado
(2) Incidencias en la medición
(3) Servicio no prestado