- Porcentaje de correos electrónicos de asesoramiento científico-técnico contestados en plazo

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR
El 90% de los correos electrónicos recibidos serán contestados en 2 días laborables.

PROCEDENCIA
BBDD corporativas

PERIODICIDAD DEL SEGUIMIENTO
Trimestral

	1T2021	2T2021	3T2021	4T2021	1T2022	2T2022	3T2022	4T2022
Valor indicador (%)	88,89	92,86	81,82	100	88,89	100	100	92,31
Valor de compromiso (días laborables)	2	2	2	2	2	2	2	2
Valor inaceptable (días laborables)	5	5	5	5	5	5	5	5
(1) Servicio no solicitado
(2) Incidencias en la medición
(3) Servicio no prestado