- Porcentaje de solicitudes de emisión y renovación de carnet de recolector de flora amenazada atendidas en el plazo de compromiso.

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR
Número de solicitudes atendidas en el plazo de compromiso con respecto al total de solicitudes atendidas. (Número de solicitudes atendidas en plazo / Número de solicitudes atendidas) * 100 La emisión puede realizarse en cualquier momento del año mientrás que la renovación se solicita durante un plazo establecido (mes de dicembre).

PROCEDENCIA
BBDD propia unidad (Oberón)

PERIODICIDAD DEL SEGUIMIENTO
Trimestral

	1T2021	2T2021	3T2021	4T2021	1T2022	2T2022	3T2022	4T2022
Valor indicador (%)	100	(1)	(1)	100	100	100	(1)	100
Valor de compromiso (días naturales)	5 o plazo pactado con el usuario	5 o plazo pactado con el usuario	5 o plazo pactado con el usuario	5 o plazo pactado con el usuario	5 o plazo pactado con el usuario	5 o plazo pactado con el usuario	5 o plazo pactado con el usuario	5 o plazo pactado con el usuario
Valor inaceptable (días naturales)	6 o incumplir plazo acordado	6 o incumplir plazo acordado	6 o incumplir plazo acordado	6 o incumplir plazo acordado	6 o incumplir plazo acordado	6 o incumplir plazo acordado	6 o incumplir plazo acordado	6 o incumplir plazo acordado
(1) Servicio no solicitado
(2) Incidencias en la medición
(3) Servicio no prestado