- Porcentaje de unidades Pegasus auditadas en el plazo de compromiso
DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR
Auditorias internas con una cadencia bienal excepto en aquellas unidades que hayan pasado en ese periodo una auditoria externa y/o hayan tenido una modificación sustancial de la carta de servicios.
PROCEDENCIA
BBDD propia unidad (Pegasus)
PERIODICIDAD DEL SEGUIMIENTO
Anual (año natural)
2019
2020
2021
2022
Valor indicador (%)
65
(3)
81,25
Valor de compromiso (años)
2
2
2
2
Valor inaceptable (años)
3
3
3
3
(1) Servicio no solicitado
(2) Incidencias en la medición
(3) Servicio no prestado
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