- Porcentaje de solicitudes de evaluación de viabilidad de actas de congresos contestadas en plazo

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR
Porcentaje de solicitudes de evaluación de publicación de actas de congresos disponibles en plazo. El plazo a considerar es el periodo de tiempo que transcurre desde que el usuario solicita la evaluación de la publicación de las actas de congresos mediante el formulario disponible en la intranet hasta que se contacta con él para pedir aclaraciones o emitir una respuesta.

PROCEDENCIA
BBDD propia unidad

PERIODICIDAD DEL SEGUIMIENTO
Semestral

	1S2019	2S2019	1S2020	2S2020	1S2021	2S2021	1S2022	2S2022
Valor indicador (%)	100	100	100	100	100	100	100	100
Valor de compromiso (días hábiles)	6	8	8	8	8	8	8	8
Valor inaceptable (días hábiles)	10	10	10	10	10	10	10	10
(1) Servicio no solicitado
(2) Incidencias en la medición
(3) Servicio no prestado