- Porcentaje de solicitudes de colaboración respondidas en el plazo de compromiso

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR
- Porcentaje de solicitudes de colaboración respondidas en el plazo de compromiso

PROCEDENCIA
Manual (excel)

PERIODICIDAD DEL SEGUIMIENTO
Semestral

	1S2019	2S2019	1S2020	2S2020	1S2021	2S2021	1S2022	2S2022
Valor indicador (%)	100	100	100	100	100	100	92	100
Valor de compromiso (días hábiles)	5	5	5	5	5	5	5	5
Valor inaceptable (días hábiles)	7	7	7	7	7	7	7	7
(1) Servicio no solicitado
(2) Incidencias en la medición
(3) Servicio no prestado