- Porcentaje de nuevas solicitudes de puesta en marcha del servicio respondidas dentro del plazo de compromiso


DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR
Porcentaje de solicitudes de puesta en marcha del servicio respondida dentro del plazo de compromiso
que son 10 días hábiles contados a partir de la recepción del mensaje de confirmación de viabilidad. El SPNL hace la consulta al ASIC y responde al usuario a través de un mensaje de correo electrónico.

INICIO MEDICIÓN 1T2021
PROCEDENCIA
BBDD corporativas
PERIODICIDAD DEL SEGUIMIENTO
Anual (año natural)

2019 2020 2021 2022
Valor indicador (%) (1) 100 (1)
Valor de compromiso (días hábiles) 10 10 10
Valor inaceptable (días hábiles) 15 15 15
(1) Servicio no solicitado
(2) Incidencias en la medición
(3) Servicio no prestado


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