Se mide tanto el grado de cumplimiento de los compromisos asumidos en cada servicio, así como la percepción de los usuarios respecto del servicio recibido en cuanto a la información, mecanismos de solicitud, plazos, trato y profesionalidad.
- Porcentaje de actividades culturales difundidas en el plazo de compromiso
- Publicación de las bases del PC_ACTS en el plazo de compromiso
- Resolución de las Propuestas culturales de Arte, Ciencia, Tecnologías y Sociedad en el plazo de compromiso
- Porcentaje de comunicaciones SQF respondidas en plazo.
- Porcentaje de comunicaciones policonsulta respondidas en plazo.

- Satisfacción con: Programación de actividades del Área de Acción Cultural y convocatoria PC_ACTS (Propuestas Culturales de Arte, Ciencia, Tecnología y Sociedad)