| - Porcentaje de publicaciones que cumplen el plazo de reposición |
| - Porcentaje de pedidos depositados para envío en plazo |
| - Porcentaje de solicitudes de evaluación de viabilidad de libros institucionales y de investigación contestadas en plazo. |
| - Porcentaje de libros institucionales y de investigación disponibles en plazo. |
| - Porcentaje de solicitudes de evaluación de viabilidad de libros docentes contestadas en plazo. |
| - Porcentaje de libros docentes con ISBN disponibles en plazo |
| - Porcentaje de publicaciones docentes sin ISBN disponibles en plazo. |
| - Porcentaje de revistas en formato impreso disponibles en plazo. |
| - Porcentaje de solicitudes de evaluación de viabilidad de revistas en formato impreso contestadas en plazo. |
| - Porcentaje de solicitudes de evaluación de viabilidad de revistas en abierto contestadas en plazo. |
| - Porcentaje de solicitudes de evaluación de viabilidad de actas de congresos contestadas en plazo |
| - Porcentaje de solicitudes de evaluación de viabilidad de publicación de obras derivadas de tesis doctoral premiadas contestadas en plazo. |
| - Porcentaje de obras derivadas de tesis doctorales premiadas disponibles en plazo. |
| - Porcentaje de publicaciones disponibles en plazo (siempre que la Editorial UPV sea la responsable de la impresión) |
| - Porcentaje de pedidos de distribuidoras depositados para envío en plazo |
| - Cumplimiento del número de boletines de novedades distribuidas en el plazo de compromiso. |
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- Porcentaje de comunicaciones SQF respondidas en plazo.
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- Porcentaje de comunicaciones policonsulta respondidas en plazo.
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| - Satisfacción con: Adquisición de publicaciones de la Editorial UPV |
| - Satisfacción con: Edición de revistas científicas: Polipapers |
| - Satisfacción con: Edición de actas de congresos |
| - Satisfacción con: Edición de libros a través de la Editorial UPV |